Eine Nummer für alle: So erreichst du ab August Hessens Finanzämter

Hessen führt zentrale Rufnummer für alle Finanzämter ein

Ab dem 1. August 2026 gilt in Hessen eine einheitliche Rufnummer für alle Finanzämter im Land. Die Hessische Steuerverwaltung bündelt damit ihre telefonischen Anlaufstellen unter einer einzigen Nummer.

Die neue Nummer ab 1. August 2026

Wer ab August ein hessisches Finanzamt telefonisch erreichen möchte, wählt künftig:

📞 069 2545 2545

Mit der Einführung dieser zentralen Rufnummer werden die bisherigen Einzelnummern der Finanzämter sowie die bisherige Servicehotline für allgemeine Steuerfragen und ELSTER-Fragen abgelöst. Laut Hessischem Ministerium der Finanzen bleiben die alten Nummern übergangsweise noch erreichbar.

Was ändert sich konkret?

• Einheitliche Erreichbarkeit: Steuerfragen, ELSTER-Anliegen und Zuständigkeitsfragen laufen künftig alle über 069 2545 2545.
• Hessenweite Verteilung: Anrufe werden landesweit verteilt, auch bei hohem Anrufaufkommen.
• Erweiterter Service: Die Verwaltung kann Anrufe gezielter bearbeiten.
• VoiceBot geplant: Künftig soll ein KI-gestützter VoiceBot häufige Fragen – etwa zum Steuerklassenwechsel oder zu Fristverlängerungen – beantworten.

Was sagt Finanzminister Lorz?

Finanzminister Professor Dr. R. Alexander Lorz erklärt dazu: „Mit der Einführung einer landesweiten Rufnummer für alle Finanzämter und alle Steuerfragen vereinfachen wir für die Bürgerinnen und Bürger den Zugang zu unserem Informationsangebot. Die neue Rufnummer bedeutet für sie weniger Aufwand und einen zielgerichteteren und damit effizienteren Service.“

Erreichbarkeit

Die neue Nummer 069 2545 2545 ist Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr erreichbar. Am besten direkt ins Handy speichern – der Sound der Weltstadt hält genug bereit, dein nächstes Gespräch mit dem Finanzamt muss kein Suchspiel mehr sein.

Quellen

• Bürgerservice der hessischen Finanzämter ab August einheitlich erreichbar | Hessen Finanzen